Gerenciar um condomínio não é fácil, e eu, como síndica, vivo essa realidade todos os dias.

É uma tarefa que exige habilidades diversas, como lidar com finanças, resolver conflitos e organizar manutenções. Mas, sem dúvida, um dos maiores desafios é lidar com fornecedores que, em vez de trazerem soluções reais, se limitam a vender serviços. Essa postura só aumenta minha sobrecarga e dificulta ainda mais a rotina.

A vida de síndico é uma correria constante. Preciso atender as demandas dos moradores, cuidar do orçamento, gerenciar prazos e garantir que tudo funcione bem. Nesse cenário, é frustrante quando o fornecedor, em vez de entender a real necessidade do condomínio, apenas tenta empurrar um produto ou serviço. Por exemplo, se há um problema no sistema de segurança, não preciso de alguém que apenas sugira um equipamento caro. O que eu realmente espero é uma análise detalhada, com soluções claras e um suporte que me dê segurança para decidir.

Essa falta de proatividade é cansativa. Muitas vezes, sinto que estou sozinha, porque o fornecedor não se preocupa em resolver o problema de fato. Isso leva a relações curtas e pouco produtivas, nas quais as demandas continuam se acumulando. Não é disso que eu preciso. Quero um fornecedor que seja um parceiro de verdade, alguém comprometido em caminhar junto comigo para garantir o bom funcionamento do condomínio.

Um bom parceiro não é aquele que só vende um serviço pontual, mas aquele que entende as particularidades do condomínio, oferece soluções personalizadas e acompanha o processo do início ao fim. É alguém que se preocupa em prevenir problemas futuros, explica as opções com clareza e está disponível para dar suporte técnico quando necessário. Parcerias assim são essenciais para facilitar minha rotina e me ajudar a tomar decisões mais seguras.

Com o tempo, aprendi que não posso aceitar qualquer oferta. Antes de fechar um contrato, faço questão de avaliar o histórico do fornecedor, buscar referências e analisar com atenção as soluções propostas. Também percebi que é indispensável alinhar expectativas desde o início, garantindo que tudo esteja claro no contrato. Isso me dá mais segurança e reduz os riscos de surpresas desagradáveis.

Mas também acredito que os fornecedores precisam refletir sobre como eles podem contribuir para relações melhores. Ser um parceiro de verdade não só facilita minha vida, mas também beneficia o próprio negócio deles. Afinal, quando estou satisfeita, mantenho a parceria por mais tempo e recomendo o serviço para outros condomínios. É um ganho para todos.

O que eu, como síndica, busco não é apenas alguém que venda. Eu preciso de um parceiro que compreenda minhas dificuldades, esteja comprometido com os resultados e me ajude a transformar desafios em soluções. Alguém que torne a gestão mais leve e eficiente. Isso é o que realmente faz a diferença para quem está à frente de um condomínio.

Luísa Cândido Lopes, síndica moradora há 5 anos, associada da ASDESC, apaixonada pelo universo condominial.