O Showroom de Inovação da Khronos, em Florianópolis, recebeu no dia 17 de março a 4ª temporada do Tech Talks Khronos, evento voltado à capacitação de síndicos e gestores condominiais, com foco em inovação, tecnologia e boas práticas de gestão.

Um dos destaques da programação foi a palestra da advogada especialista em direito condominial Gleydsa Wagner, que trouxe uma reflexão importante. Para ela, mais do que equipamentos, a segurança nos condomínios depende diretamente de gestão eficiente e tomada de decisões estratégicas.

Durante sua apresentação, a especialista destacou que o papel do síndico evoluiu significativamente nos últimos anos, deixando de ser apenas administrativo para assumir uma função estratégica na proteção da integridade física e patrimonial dos moradores. Nesse contexto, Gleydsa ressaltou que a segurança eficaz depende do equilíbrio entre três pilares fundamentais: o fator humano, a tecnologia e os meios organizacionais. “Segurança condominial não é sobre estrutura, é sobre gestão e decisão. Ela só funciona quando existe equilíbrio entre tecnologia, equipe e comportamento. Se um desses pilares falha, todo o sistema fica vulnerável”, afirmou.

A palestrante também chamou a atenção para a importância do engajamento dos moradores dentro desse processo preventivo. Segundo ela, o criminoso não procura necessariamente o melhor condomínio, mas sim aquele que apresenta vulnerabilidades, muitas vezes causadas por falhas humanas ou descumprimento de protocolos básicos de segurança. Entre os exemplos citados estão a liberação indevida de visitantes, a falta de manutenção de equipamentos e comportamentos de risco, como permitir a entrada de desconhecidos sem a devida identificação.

Outro ponto relevante abordado foi a responsabilidade jurídica do síndico na gestão da segurança. Gleydsa explicou conceitos como a culpa in eligendo, relacionada à escolha inadequada de prestadores de serviço, e a culpa in vigilando, que trata da obrigação de fiscalizar a execução dos serviços contratados. Conforme destacou, falhas conhecidas e não corrigidas podem caracterizar negligência e gerar responsabilização civil. “Não basta contratar uma boa empresa. O síndico também precisa fiscalizar continuamente se os protocolos estão sendo cumpridos”, pontuou.

A formalização dos riscos identificados também foi apresentada como uma medida essencial de proteção para a gestão condominial. A orientação é que qualquer fragilidade, como falhas em equipamentos ou pontos vulneráveis, seja levada para discussão em assembleia, registrada em ata e comunicada oficialmente aos moradores. “Tudo que é risco precisa ser formalizado. O síndico que não registra, assume o risco sozinho”, reforçou Gleydsa.

Junto a isso, a importância do comportamento dos moradores como parte ativa da segurança também foi reforçada pela síndica profissional Eliana Eidelwein, que participou do evento e compartilhou sua experiência na gestão de condomínios de pequeno porte. Segundo ela, mesmo com sistemas de controle de acesso, a segurança pode falhar se não houver colaboração dos condôminos. “A rua tem os seus perigos e precisamos ter essa consciência. Em muitos condomínios pequenos, a segurança depende diretamente da atitude do morador. Não adianta ter interfone e fechadura magnética se a pessoa não confere se a porta realmente fechou. Segurança também é uma questão de atitude”, destaca.

O Tech Talks Khronos é uma iniciativa que vem se consolidando, em Santa Catarina e toda região que a empresa atende, como um espaço de troca de experiências e atualização profissional para síndicos. O projeto reúne especialistas e apresenta tendências tecnológicas e soluções voltadas à melhoria da gestão e da segurança condominial. A proposta é fortalecer o papel estratégico do síndico e contribuir para ambientes residenciais mais seguros e organizados.

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