Desde sua fundação há três décadas, a Duplique Santa Catarina tem sido uma figura fundamental no cenário condominial, oferecendo soluções inovadoras para o combate e controle da inadimplência.

Com uma trajetória de sucesso que se estende desde 1994, a empresa estabeleceu-se como uma parceira de confiança para condomínios residenciais e comerciais em todo o Estado.

De acordo com Luís Augusto Fontes, gerente comercial da empresa, um dos principais valores e diferenciais da Duplique está na busca pela excelência no atendimento e na prestação de serviços. Além do seu sistema de antecipação de cotas condominiais, que proporciona segurança financeira e tranquilidade.
Tanto para síndicos, na hora do planejamento de obras e melhorias, quanto para os condôminos, que têm a garantia de uma cota condominial sem reajustes pelo maior tempo possível e do patrimônio zelado e valorizado.
“Com recursos em caixa e com as unidades com cotas em aberto sendo cobradas e auxiliadas na sua recuperação financeira, o ambiente do condomínio fica mais saudável e as assembleias se tornam mais produtivas. Principalmente porque os condôminos se reúnem para tratar de pautas positivas e não mais para resolver os transtornos com a falta de recursos”, pontua Fontes.

Estratégia e bons resultados

A Duplique Santa Catarina possui uma equipe de cobrança que auxilia as unidades inadimplentes na recuperação financeira através de acordos e parcelamento dos débitos, buscando atender às possibilidades de cada morador. E para isso, o time passa por capacitações constantes e consegue negociar de forma clara e objetiva com cada perfil de condômino. Desde aquele que passa por uma dificuldade e busca se habilitar, até os inadimplentes contumazes.

O resultado disso é que em média 97% dos casos são resolvidos ainda na esfera extrajudicial, preservando o bem do condômino e apresentando resultados concretos para os condomínios no controle, redução e, em muitos casos, até zerando a inadimplência. “Desta maneira ganham o condômino, que consegue se reabilitar deixando em dia as suas cotas condominiais, e o condomínio, que percebe na prática o controle e redução da inadimplência”, reforça o gerente comercial. 

 Além disso, Fontes lembra que é preciso conscientizar os síndicos e condôminos que a garantia de receita não é um produto meramente financeiro. O depósito da receita é apenas o combate aos sintomas, mas se a causa, que é a inadimplência de fato, não for combatida por uma equipe séria, qualificada e com profissionais altamente competentes, ela nunca irá acabar. Sendo assim, ele explica que mais do que uma provedora de serviços, a Duplique adota uma abordagem completa, buscando excelência em todos os aspectos de suas operações. Seus processos internos são pautados pela ética, transparência e busca contínua pela excelência. Prova disso é que ela foi a primeira empresa do segmento a implementar o Programa Interno de Proteção de Dados e a única a possuir um programa interno de Compliance, com diretrizes bem definidas.

Atendendo mais de 80 mil unidades residenciais e comerciais em todo estado, a Duplique Santa Catarina possui a mais completa estrutura do mercado, com treze unidades localizadas estrategicamente para facilitar o acesso a seus clientes e parceiros. A empresa, líder absoluta em garantia de receita para condomínios, acredita firmemente que a proximidade fortalece a relação, aumentando o grau de informação e confiança entre as partes.

Saiba mais sobre a empresa no site https://duplique.com.br/ ou Instagram @dupliquesantacatarina