A Claro firmou uma parceria com a Beepay, startup catarinense de tecnologia especializada em lojas autônomas, para integrar soluções de conectividade e mobilidade da operadora ao funcionamento dessas lojas, instaladas em condomínios residenciais.
A parceria também prevê uma forma inédita de os moradores, que são clientes dessas lojas autônomas, adquirirem produtos e serviços da Claro. O projeto piloto será iniciado com a carteira de clientes da startup no Rio Grande do Sul.
Para a Claro, o movimento está alinhado à estratégia da empresa de oferecer soluções B2B2C, ou seja, tanto para as lojas autônomas quanto para os clientes dessas lojas, aproveitando a conveniência de um modelo de venda inovador e em plena expansão no Brasil. “Essa parceria é muito promissora, pois explora a principal característica das lojas, a conveniência, para levar serviços de telecomunicações a milhões de consumidores que as frequentam. Este é um setor extremamente promissor, com baixo custo operacional e alta escalabilidade”, explica Marcelo Repetto, diretor regional da Claro para o Sul. “Além de apoiar os lojistas, enxergamos oportunidades nas demandas por conectividade dentro de cada residência atendida por essas lojas”, complementa.
Para o lojista, dono de uma loja autônoma, a Claro entregará conectividade com a internet mais rápida do Brasil no 5G e no Wi-Fi, segundo medições realizadas pelo Speedtest®, além de um canal exclusivo de atendimento. O empresário contará ainda com consultoria especializada da operadora, para avaliar e propor as melhores soluções de conexão, levando em conta as necessidades de cada operação.
O aplicativo Beepay conectará o morador do condomínio ao canal de venda da Claro, exclusivo para a parceria. No aplicativo o morador poderá acessar informações sobre os produtos e serviços da operadora e, caso queira adquirir, bastará apontar o interesse no próprio aplicativo. Na sequência, a Claro entrará em contato e seguirá com o atendimento. “Isso significa que, em breve, clientes de mercados autônomos poderão, no conforto do seu condomínio, adquirir os produtos e serviços da Claro, de forma prática e intuitiva”, comenta Marcelo Repetto.
A evolução da parceria prevê a venda de chips Pré-Pago Claro dentro das lojas e a possibilidade de recarga via aplicativo da própria loja autônoma.
“Sem conectividade de ponta, nossas soluções não funcionam de forma adequada, o que compromete a experiência do consumidor. Isso vai contra tudo o que queremos oferecer: inovação, agilidade e praticidade”, afirma Renata Costa, CEO da Beepay. Com a parceria, as soluções da empresa passam a operar com a qualidade, estabilidade e confiabilidade da rede Claro, elevando a experiência do cliente e garantindo operação contínua.
“Nosso objetivo é fazer com que as lojas funcionem de forma totalmente autônoma, mas sem abrir mão do relacionamento com o cliente e da inteligência de dados”, afirma Alexandre Ronchi, fundador da Beepay.
A Beepay é uma startup associada à ACATE, graduada pela incubadora MIDITEC e participante da Vertical Varejo. A empresa é especializada em soluções para o varejo autônomo, reconhecida por sua atuação inovadora. Já participou de programas de aceleração e recebeu investimentos para impulsionar seu crescimento. Desenvolve um ecossistema completo que integra controle de acesso, sistema de gestão de vendas, pagamento digital, inteligência de dados e operação remota de lojas sem atendentes.
Fique por dentro do ecossistema através da newsletter, do LinkedIn e do Instagram da ACATE.
Fonte: ACATE
