No final do ano passado conversei com dezenas de síndicos de todas as regiões do país e fiz algumas perguntas para eles.

Uma delas, em especial, era sobre as dificuldades enfrentadas no dia a dia. Esta pergunta rendeu um bom debate e boas soluções:

Quais são os problemas que tiram o sono do síndico?

Antes de continuar a leitura, quero que você pense:

Quais são os problemas que você mais se estressa? Aqueles que resolvê-los é sua prioridade número um.

Agora, vamos aos problemas citados pela maior parte dos síndicos:

Número 1 - Falta de água no condomínio

Quando isso acontece, chega como uma bomba no grupo de whats, nas ligações para o síndico e através do aplicativo de convivência condominial.

O síndico precisa correr contra o tempo em busca de informações na companhia de água da cidade para verificar se a falta de água é em toda a região ou apenas no condomínio.

Se realmente for no condomínio, entram na corrida o zelador e a equipe técnica de manutenção para que o problema seja identificado e resolvido o mais rápido possível.

O problema é que isso pode levar horas ou até mesmo dias.

Fico imaginando o síndico passando por isso e, realmente, não deve ser nada fácil administrar. Principalmente se o problema for interno.

Nesta situação, existem plataformas de manutenção que ajudam o síndico a manter o controle das ações preventivas de forma constante.

O IOT (Internet das coisas) ajuda o síndico a se antecipar a este problema.

Imagine que o módulo IOT está conectado na sua bomba d'água.

Se ela falhar e parar de trabalhar, no mesmo momento, o módulo gera um alerta para a empresa de portaria remota.

Ela inicia o procedimento preestabelecido com o síndico, que pode ser uma ligação para o zelador ou mesmo para a empresa de manutenção, por exemplo.

Assim, o problema é resolvido o mais rápido possível, evitando a falta de água no condomínio antes que qualquer morador perceba.

Número 2 - Elevador parado

Este é outro problema que o síndico não quer ter.

Mas isso pode acontecer se as manutenções preventivas não estiverem em dia.

Por isso está chegando ao mercado (com a ajuda do IoT, mais uma vez) as manutenções preditivas.

Sensores instalados nos dispositivos do elevador identificam problemas que estiverem para acontecer entre as manutenções preventivas mensais e geram um alerta para a empresa responsável.

Assim, é possível adiantar a manutenção e evitar problemas no elevador e stress desnecessário para o síndico.

Número 3 - Portão eletrônico do condomínio com problema

Este problema é um dos mais recorrentes no dia a dia do síndico e geralmente acontece numa sexta-feira às 17:50 e no meio de uma chuva forte.

Ou em um sábado depois do almoço e o síndico acaba conseguindo alguém para fazer a manutenção só na segunda-feira pela manhã.

Para resolver isso, primeiro você precisa de uma empresa que faça as manutenções preventivas do portão eletrônico mensalmente.

O técnico deve ir até o condomínio e seguir um checklist de testes para validar alguns pontos, por exemplo:

• Acionamento do automatizador;

• Força com que o portão está fechando;

• Resistência no deslizamento do automatizador.

Caso o condomínio tenha contratado o serviço de portaria remota, é de responsabilidade da empresa este tipo de serviço.

Dessa forma, o síndico diminui consideravelmente problemas com o portão eletrônico dentro do condomínio.

E você, concorda com estes três pontos? Quando pedi para que você pensasse nos problemas do seu condomínio, o que veio à sua mente?

O que você tem feito para combater os problemas no seu condomínio?

E se você for morador, compartilhe este artigo com os outros moradores do condomínio e faça parte da construção do ambiente ideal para vocês e suas famílias.

Odirley Rocha, especialista em segurança e futuro condominial, tem MBA em Gestão de Segurança Empresarial e é diretor de relacionamento do Porter Group.